ゲンバデサポート: Crane Assistance App for iPhone
ゲンバデサポート is een gespecialiseerde app van Tadano Ltd. ontworpen om gebruikers van Tadano-vrachtkranen te helpen bij eventuele operationele moeilijkheden die ze kunnen tegenkomen. De app stelt gebruikers in staat om informatie op te zoeken over foutcodes, kraanonderdelen en operationele procedures. Gebruikers kunnen de oorzaken van problemen onderzoeken en oplossingen vinden op basis van uitlezingen van het bedieningspaneel, foutcodes van de afstandsbediening en audioboodschappen van de kraan. Bovendien hebben gebruikers toegang tot instructiematerialen voor specifieke kraanonderdelen zoals de giek, stempels en haken. De app biedt stapsgewijze handleidingen voor kraanbediening en veiligheidsmaterialen bestaande uit tekst, afbeeldingen en video's voor gebruikersbewustzijn en educatie. Verder biedt het begeleiding om nabijgelegen door Tadano geautoriseerde servicefaciliteiten te vinden voor reparatie en onderhoud.
De app richt zich op gebruikers van Tadano TM-ZX, TM-ZS en TM-ZE series kranen, waarbij registratie van het serienummer van de kraan binnen de app vereist is voor gebruik.
